Питання та відповіді

Супутниковий телефон - це універсальний мобільний засіб зв'язку, що працює практично в будь-якій точці Землі. Супутниковий телефон з'єднується напряму зі супутником, тим самим забезпечуючи надійний зв'язок навіть там, де немає ні звичайних проводових, ні стільникових мереж зв'язку. Можливо, ви часто подорожуєте і вам доводиться надовго залишатися в віддалених районах без зв'язку. Або ви вирушаєте в морський круїз, а може, просто ваш стільниковий телефон не працює на дачі. У подібних ситуаціях супутниковий телефон - найпростіше та економічне рішення проблем зі зв'язком.

Не складно. Сучасні супутникові телефони дуже прості в експлуатації і розраховані на непідготовлених користувачів. Подзвонити через супутник так само просто, як подзвонити в іншу країну. До кожного супутникового телефону додається коротка і повна інструкції користувача українською мовою. Абоненти нашої компанії можуть безкоштовно отримувати консультації з будь-яких питань, пов'язаних з експлуатацією супутникових телефонів і терміналів.

Спільне у них те, що користувачеві не потрібно вникати в тонкощі функціонування мережі зв'язку, якою він користується - він просто набирає потрібний номер. На цьому схожості супутникового і стільникового телефона закінчуються, а ось відмінності між ними досить суттєві. Основні з них:

• Стільниковий телефон працюватиме лише всередині своєї зони обслуговування, яка, як правило, є лише в місті і, можливо, в прилеглій до міста області. У супутниковому зв'язку теж є поняття зони обслуговування, але такою зоною обслуговування може бути цілий континент, або вся планета. Наприклад, подивіться на зону обслуговування Inmarsat.


• У деяких супутникових мережах відсутнє саме поняття роумінгу, оскільки послуги зв'язку надаються тим самим оператором за єдиними фіксованими тарифами, незалежно від того, де ви знаходитесь. При цьому тарифи на супутниковий зв'язок у ряді випадків виявляються дешевшими за стільникові тарифи! (наприклад, якщо порівнювати супутниковий зв'язок і міжнародний стільниковий роумінг).


• Крім того, наявність або відсутність деяких додаткових послуг стільникового зв'язку (SMS-служба коротких повідомлень, передача даних тощо) залежить від вашого розташування. Супутниковий зв'язок, як правило, надає абоненту всі основні та додаткові послуги незалежно від його розташування.

Повну конфіденційність зв'язку можна гарантувати при дзвінках з одного супутникового телефона на інший. При такому сценарії сигнал не проходить через наземні мережі загального користування, оскільки всі станції з'єднання знаходяться за кордоном. Коли встановлюється зв'язок між супутниковим і звичайним проводовим (або стільниковим) телефоном, розмова може бути перехоплена зловмисниками, що підключилися до наземних телефонних мереж. Забезпечити конфіденційність дзвінка в цьому випадку можна лише за допомогою спеціального шифруючого пристрою - скремблера.

Куди завгодно - на звичайні міські телефони, на стільникові телефони будь-яких стандартів, на інші супутникові телефони, на абонентські номери цифрових телефонних мереж.

Супутниковий телефон коштує дорожче стільникового, але це якісно інший зв'язок. Вартість хвилини розмови по супутниковому зв'язку в загальному випадку залежить від супутникової мережі, обраного вами тарифного плану, від вашого розташування та від напрямку дзвінка.
За подробицями та допомогою у підборі тарифного плану звертайтеся до наших фахівців.

Якщо ви придбували телефон у нас, то в будь-якому випадку звертайтеся до наших фахівців. Протягом гарантійного терміну ремонт супутникового телефону (або заміна на новий) буде проведено безкоштовно. В інших випадках вартість ремонту залежатиме від несправності.

Відповідь на це запитання залежить від типу супутникової мережі. Супутникові телефони геостаціонарних мереж (до яких належать мережі Inmarsat і Thuraya), як правило, працюють, якщо вікно літака в даний момент "дивиться" у південному напрямку (для північної півкулі). Супутникові телефони низькоорбітальних мереж (Globalstar, Iridium) працюють у літаку лише з певною ймовірністю, якщо в даний момент з вікна літака забезпечується пряма видимість супутника.

Наші фахівці наполегливо не рекомендують користуватися супутниковими телефонами у літаках. Супутниковий телефон є відносно потужним високочастотним радіовипромінюючим пристроєм, і, отже, може створювати перешкоди електронному обладнанню літака. Більшість авіакомпаній забороняють користуватися супутниковими телефонами у літаку. Однак існують спеціальні авіаційні моделі супутникових телефонів, які встановлюються в літаку стаціонарно з урахуванням жорстких вимог безпеки польотів та електромагнітної сумісності.

Відповідь на це запитання допоможе вам краще зрозуміти ті принципові обмеження, з якими можуть зіткнутися власники супутникових телефонів.

• У геостаціонарних супутникових мережах, до яких належать Inmarsat і Thuraya, супутники нерухомі відносно поверхні Землі. Якщо ви перебуваєте в північній півкулі, то супутники геостаціонарних мереж завжди будуть знаходитися на південний захід, південний схід або на південь від вас, залежно від вашого розташування. У південній півкулі - відповідно на північний захід, північний схід і північ. Геостаціонарні мережі супутникового зв'язку мають таку важливу перевагу: якщо зв'язок встановлений і ви не перебуваєте в русі, то він залишатиметься стійким і не перерветься. Такі телефони чудово працюють у пустельній місцевості та на воді.


• Низькоорбітальні супутникові мережі, до яких належать Globalstar і Iridium, складаються з кількох десятків супутників, що безперервно рухаються відносно Землі. Важко передбачити, в якій частині неба знаходяться супутники в даний момент. Супутник низькоорбітальної мережі пролітає над вами в напрямку від горизонту до протилежного горизонту за 10-15 хвилин. Протягом цього часу і можливий зв'язок через даний супутник. Низькоорбітальні мережі побудовані таким чином, що в кожен момент часу власник супутникового телефону "бачить" як мінімум один супутник. Іншими словами, коли один супутник заходить за горизонт, у цей момент (або кількома хвилинами раніше) в полі зору супутникового телефону повинен з'явитися інший супутник. Якщо в цей час ви розмовляєте по супутниковому телефону, супутникова мережа забезпечить плавну передачу вашого дзвінка іншому супутнику і ви продовжите розмову, навіть ні про що не підозрюючи. Таким чином забезпечується безперервний зв'язок. Ця особливість низькоорбітальних супутникових мереж робить їх чудовим варіантом для використання в русі, наприклад, в автомобілі. Однак зв'язок може перерватися, якщо ви перебуваєте в лісі, ущелині, каньйоні, між високими будівлями тощо — скрізь, де супутниковий телефон не може "побачити" супутник. Зате низькоорбітальні телефони працюють і на північному, і на південному полюсах.