Обладнання супутникового зв'язку відрізняється підвищеною надійністю, але як і будь-яка техніка — з часом вона піддається поломкам у зв'язку з зносом або через фізичні впливи. Ремонт проводиться тільки кваліфікованими фахівцями, але деякі види поломок вимагають спеціалізованого обладнання, в таких випадках, за узгодженням з клієнтом, ми відправляємо обладнання в сервісні центри виробників. На виконані нами ремонтні роботи ми надаємо річну гарантію.
Проводимо діагностику та ремонт будь-якого обладнання виробників: Iridium, Inmarsat, Thuraya, BEAM, Cobham, Thrane & Thrane, Addvalue.
Вартість діагностики: 1000 грн, терміни діагностики та ремонту обговорюються індивідуально, залежно від обладнання та типу поломки. Після діагностики ми узгоджуємо вартість та терміни ремонту.
Якщо у вас є питання або необхідний ремонт обладнання — зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом зазначеним у контактах.
Застаріла прошивка є частою причиною проблем з роботою обладнання. Через застарілу прошивку можуть відбуватися: перебої зі зв'язком, проблеми з якістю зв'язку, якістю сигналу, проблемна та тривала реєстрація в мережі, проблеми з GPS та подібні проблеми.
Усі виробники рекомендують використовувати найновішу прошивку обладнання для уникнення проблем зі зв'язком, більше того, якщо у вашого обладнання дуже стара прошивка (на кілька версій нижче) — такий пристрій, швидше за все, не зможе підключитися до мережі.
Вартість перепрошивки обладнання: 500 грн — 800 грн залежно від типу обладнання.
Нижче наведено список найпопулярнішого обладнання та версія найновішої прошивки. Версію прошивки вашого пристрою можна подивитися в меню "Налаштування" — пункт інформація (залежно від моделі та обладнання назва пункту в меню може відрізнятися).
Останні версії прошивок найпопулярнішого обладнання:
| Модель | Версія прошивки |
|---|---|
| Iridium 9575 | HL17001 |
| Iridium 9555 | HT17001 |
| Iridium GO | 1.5.2 |
| Iridium Pilot | AO12003 |
| Inmarsat IsatPhone Pro | 5.17.2 |
| Inmarsat IsatPhone 2 | 2.00.03 |
| Thuraya XT | 5.0 |
| Thuraya XT Lite | 1.3 |
| Explorer 500 | 3.05 |
| Explorer 700 | 3.09 |
| Sailor 150/250/500 | 1.24 |